Better Gestor
Política de Privacidade
Última atualização: 13 de junho de 2026
Esta Política explica como o Better Gestor coleta, usa, compartilha e protege seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei nº 13.709/2018).
1.Controlador dos dados
1.1.O controlador dos dados é OAK Empreendimentos Digitais LTDA, inscrita no CNPJ 57.885.551/0001-05.
1.2.Para assuntos de privacidade, fale com o nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO) pelo e-mail bettergestor@gmail.com.
2.Dados que coletamos
| Categoria | Dados | Origem |
|---|---|---|
| Cadastro | Nome, e-mail, senha (armazenada como hash, via provedor de autenticação) | Você |
| Conexão com a Meta | Pelo Login com Facebook: seu nome e ID de usuário da Meta e o token de acesso das contas de anúncio, Páginas e pixels que você autoriza. Pelo BYOA: App ID, App Secret e token. Em ambos, armazenados criptografados (AES-256-GCM) | Você / Meta |
| Dados operacionais | Campanhas, conjuntos, anúncios, miniaturas de criativos e métricas que você acessa ou cria | Plataforma/Meta |
| Pagamento | Processado pela Pagar.me — não armazenamos o número completo do cartão | Pagar.me |
| Dados técnicos | Endereço IP, tipo de navegador, registros de acesso e uso (logs) | Automático |
3.Para que usamos seus dados (finalidades)
- Operar a sua conta e executar, em seu nome, as ações que você solicita na Meta;
- Processar pagamentos e gerenciar a assinatura;
- Prestar suporte e enviar avisos importantes sobre o Serviço;
- Melhorar a Plataforma, prevenir fraudes e garantir a segurança;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
4.Bases legais (art. 7º da LGPD)
| Finalidade | Base legal |
|---|---|
| Operar a conta, executar ações na Meta, processar assinatura | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Segurança, prevenção a fraude, melhoria do Serviço | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Guarda de registros e obrigações fiscais/legais | Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) |
| Cookies não essenciais e comunicações de marketing | Consentimento (art. 7º, I), quando aplicável |
5.Conexão com a Meta e tratamento das credenciais
5.1.Você conecta sua conta da Meta de duas formas: pelo Login com Facebook (app único do Better Gestor) ou informando as credenciais do seu próprio app (BYOA). Em ambos, o acesso é usado exclusivamente para ler e gerenciar, em seu nome, as contas de anúncio, Páginas e pixels que você autoriza — nunca para outra finalidade.
5.2.As permissões pedidas no Login com Facebook (ads_management, ads_read, business_management, pages_show_list, pages_manage_ads, pages_read_engagement) servem apenas para criar e editar campanhas, ler métricas e publicar anúncios com a sua Página — as ações que você mesmo aciona no Better Gestor.
- os tokens são criptografados em repouso com AES-256-GCM;
- nunca são vendidos, compartilhados com terceiros, nem usados para outra finalidade;
- ao desconectar a conta no Better Gestor, as credenciais/tokens são removidos;
- ao remover o app nas configurações do Facebook, a Meta nos avisa e marcamos a conexão como revogada automaticamente.
5.3.Exclusão de dados da Meta: para excluir os dados vinculados à sua conta do Facebook, desconecte a conta no app, remova o app nas configurações do Facebook, ou escreva para bettergestor@gmail.com. Também atendemos automaticamente os pedidos de exclusão enviados pela Meta.
6.Compartilhamento e subprocessadores
6.1.Não vendemos seus dados. Compartilhamos o mínimo necessário com prestadores que viabilizam o Serviço:
| Subprocessador | Finalidade | Observação |
|---|---|---|
| Meta Platforms | Execução das operações de anúncio via API oficial | Tratamento no exterior |
| Supabase | Banco de dados e autenticação | Pode tratar no exterior |
| Pagar.me | Processamento de pagamentos | Tratamento no Brasil |
| Resend | Envio de emails (suporte e notificações) | Tratamento no exterior |
| Vercel | Hospedagem da aplicação | Pode tratar no exterior |
6.2.Os subprocessadores tratam dados conforme nossas instruções e suas próprias políticas de privacidade.
7.Transferência internacional
7.1.Alguns subprocessadores (Seção 6) tratam dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, adotamos salvaguardas compatíveis com a LGPD (art. 33), tais como cláusulas contratuais e seleção de fornecedores com padrões de proteção adequados.
8.Segurança
8.1.Adotamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas, incluindo criptografia de credenciais (AES-256-GCM), hash de senhas, controle de acesso, conexões seguras (TLS) e registro de logs.
8.2.Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Você também é responsável por proteger suas credenciais de acesso.
9.Comunicação de incidentes
9.1.Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, comunicaremos os titulares afetados e a ANPD nos termos da LGPD (art. 48) e da Resolução CD/ANPD nº 15/2024, que estabelece prazo de até 3 (três) dias úteis a contar do conhecimento de que o incidente afetou dados pessoais (prazo contado em dobro para agentes de pequeno porte).
10.Retenção e exclusão
10.1.Mantemos seus dados enquanto a conta estiver ativa e pelo prazo necessário ao cumprimento de obrigações legais. Após o encerramento, os dados são eliminados ou anonimizados, ressalvadas hipóteses de guarda obrigatória previstas em lei (por exemplo, registros fiscais e o Marco Civil da Internet, Lei nº 12.965/2014).
11.Seus direitos como titular (art. 18 da LGPD)
11.1.A qualquer momento, você pode solicitar:
- confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- portabilidade e informação sobre o compartilhamento;
- revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com essa base.
11.2.Para exercer seus direitos, escreva para bettergestor@gmail.com. Responderemos nos prazos legais. Caso não fique satisfeito, você pode peticionar à ANPD.
12.Cookies
12.1.Utilizamos cookies essenciais (autenticação e sessão) e, mediante consentimento, cookies opcionais (análise/marketing). Detalhes na Política de Cookies.
13.Menores de idade
13.1.A Plataforma destina-se a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores.
14.Alterações e contato
14.1.Podemos atualizar esta Política. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou na Plataforma, com nova data.
14.2.Controlador: OAK Empreendimentos Digitais LTDA, CNPJ 57.885.551/0001-05. Encarregado/DPO: bettergestor@gmail.com.